Le système de gestion du courrier hybride consiste à offrir des solutions intégrées partant de la réception d'un fichier électronique, de la conception des maquettes d'impression, de l'édition jusqu'à la distribution du courrier des entreprises émettrices du volume le plus important du courrier national et qui souhaitent s'offrir ce service. Cette offre de service repose sur de grands moyens d'édition et de mise en forme des messages destinés à la clientèle partant de :

• la réception du courrier des clients sous forme électronique,
• son traitement,
• sa mise sous forme,
• son édition,
• sa mise sous enveloppe automatique,
• sa remise aux circuits d'acheminement traditionnels,
• le suivi de la distribution,
• le traitement des retours,
• le paiement des factures à distance,
• etc

L'objectif est de renforcer et de fidéliser les clients ayant un volume important de courrier à traiter, d'assurer la continuité et la régularité dans la prestation du fait de la périodicité des opérations et de permettre à de nouveaux clients d'accéder à ce service.

EMS SENEGAL se positionne aussi pour servir de plateforme de production pour les pays limitrophes.

Le service du courrier hybride qu'EMS SENEGAL veut proposer aux clients, comporte plusieurs formes de remise du courrier :

• la distribution physique à domicile ou par boîtes postales,
• la distribution électronique (Fax, E-mail, SMS, téléphone mobile, etc...),
• le paiement de factures,
• l'archivage de données,
• etc